.

Как лучше понимать людей

Как понять человека?

Чтобы ответить, нужно определить, а откуда мы получаем информацию о человеке, что является её носителем? В нашем распоряжении не так уж много инструментов считывания информации и к ним, прежде всего, относятся:

— лицо (мимика);
— тело (пластика);
— слова (содержание).

Лицо
Безусловно, первое, что максимально привлекает наше внимание в человеке, это его лицо. По нему мы «читаем» эмоциональное состояние человека. Согласно большинству опросов, восприятие эмоционального состояния человека по лицу происходит очень быстро и точно.

Лицо может быть одухотворенным, умным, смешным, просветленным, угрюмым и т. д. Но, как бы мы ни были прозорливы, всё же придется развеять миф о том, что «лицо является главным источником информации». Во многих ситуациях лицо бывает менее информативно потому, что мимику всегда можно контролировать (я опускаю сейчас микродвижения глаз и губ, которые может заметить только профессиональный психолог).

То есть при желании человек всегда может скрыть свои эмоции. Ведь когда мы не хотим, чтобы собеседник понял наши истинные намерения или мысли, мы просто делаем лицо непроницаемым, эта уловка доступна каждому.

Тело
Некоторые психологи называют тело «источником утечки информации», поскольку, если лицо мы в состоянии контролировать, то движения и позы, находясь в определенных душевных состояниях, мы контролировать не в силе.

Например, походка человека является одним из важнейших ключей к пониманию его внутреннего состояния, недаром походка так узнаваема. Она строго индивидуальна, и по ней довольно легко распознать эмоциональные переживания.

Самая «тяжёлая» походка у человека находящегося в состоянии гнева. Самая большая длина шага наблюдается, когда человек переполнен ощущением гордости, собственной значимости. Когда человек переживает какие-либо страдания, он почти не размахивает руками — они «висят», а когда мы счастливы, то почти «летим», шаги при этом лёгкие и частые.

Но всегда ли мы обращаем внимание на тело человека, ведь чаще всего оно скрыто от нас одеждой и мы не можем заметить сокращения мышц рук или ног; мы можем не придать значения сжатым кулакам или полусогнутой спине; мы можем и не увидеть походку человека, если при встрече он сидит. А увлеченные своими проблемами, можем не обратить внимание на постукивание пальцами по столу или раскачивание ступней и т. д.

Слова
Здесь, вроде бы, всё понятно: мы слушаем, анализируем, делаем выводы. Но всегда ли нам говорят правду? Всегда ли договаривают всё до конца? Всегда ли передают свои мысли и состояния нужными и правильными словами?

Конечно же нет. Нам могут лгать, могут рассказать только половину правды, могут опустить важные подробности, в конце концов, человек может просто не найти в своем словарном запасе те слова, которые четко выразят его мысли и чувства.

Таким образом, получается, что ни лицо, ни тело, ни тем более слова, не могут помочь нам до конца и объективно понять другого человека. Так где же выход? А выход прост и сложен одновременно, и он доступен буквально каждому из нас.

Итак, для того чтобы запустить механизм понимания человека, необходимо поставить себя на место другого человека, посмотреть на ситуацию его глазами, искренне прочувствовать его состояние и учесть всё это в своем поведении.

Эта простая истина, к сожалению, довольно часто забывается в пылу решения «своих» вопросов. Нас интересуют только наши проблемы, у нас болят только наши раны, нас огорчает только наша неустроенность. Поэтому часто мы глухи и слепы к окружающим, не мудрено, что из такой позиции получаем соответствующее отношение — равнодушие других и их НЕпонимание.

Конечно же, порой, настроиться на волну другого человека бывает сложно и неохота тратить время и силы. Но если задуматься и понять для себя самого, что такие старания окупаются сторицей, то все сомнения отходят на второй план, и, поняв другого, мы получаем полное моральное право на то, чтобы выслушали и поняли нас.

Теги: психология общения, человек, понимание, взаимопонимание, общение, отношения, понимание человека

Источник: https://ShkolaZhizni.ru/psychology/articles/23128/

Как понять другого, как понять себя. Искусство видеть людей насквозь.

Все люди разные, но для кого-то общение имеет первостепенное значение в силу его экстраверсии или склада характера, особенностей работы, образа жизни.

В том случае, если для вас важно понимать другого, что в равной степени означает понимание себя, развивать и совершенствовать свое умение «видеть людей насквозь», вам будет интересно узнать о секретах «понимающих» людей.

Люди, которые хорошо понимают других, хорошо понимают в первую очередь себя, доверяют своему чутью и имеют много общего.

Вот некоторые черты характера, особенности поведения, приемы общения экспертов в этой области, знание которых будет полезно. И в силах любого человека развивать эти качества в себе.

Но сначала небольшой самоанализ, который дополнит картину наших сильных и слабых сторон в понимании других людей и себя, конечно. Как можно более искренне мысленно ответьте на следующие десять вопросов:

1. Как вы относитесь к своему прошлому?
2. Внимательно ли вы слушаете то, о чем вам говорят?
3. Уделяете ли вы внимание деталям или стараетесь сформировать общее представление о ком-то или о чем-то?
4. Как вы выражаете свои чувства, открыто или сдержанно?
5. Как вы ведете себя в незнакомой ситуации?
6. Опасаетесь ли вы трудностей и как вы с ними справляетесь?
7. Знаете ли вы, что может сделать вас счастливым в повседневной жизни?
8. Какая у вас память?
9. Насколько часто вы принимаете верные решения на работе?
10. Как вы принимаете решения — доверяете советам или прислушиваетесь к себе?

Какие ответы говорят о вашей проницательности, умении понимать себя и других:

1. Люди понимают других в том случае, когда воспринимают свое прошлое как необходимый опыт. Они, как правило, используют разные пути и приемы для достижения своей цели. Причем смотрят на неудачу, как изобретатель лампочки Эдисон: «Я нашел тысячу способов как нельзя сделать лампочку». А не ошибся тысячу раз, пусть даже всякий раз по другому. В идеале все, что требуется — это не повторять ошибок. Люди способные понять другого, прекрасно помнят, что чувствовали, когда у них возникали серьезные проблемы. Они очень остро реагируют на неприятности, поэтому делают все для того, чтобы они никогда не повторились.
2. Они уделяют самое пристальное внимание всему, что люди говорят, как говорят и как при этом выглядят. Благодаря этому им гораздо легче точно запомнить все, что говорят другие.
3. Они постоянно следят за реакцией человека — его движениями, жестикуляцией и выражением лица — и поэтому знают, как действуют на других и как другие действуют на них.
4. Они не боятся открыто выразить все свои эмоции — от гнева и страха до любви, поскольку всегда знают, что чувствуют в любой конкретной ситуации.
5. Они настолько восприимчивы ко всему, что происходит вокруг, что легко избегают угрозы стать жертвой в потенциально опасных для их здоровья и жизни ситуациях.
6. Они уверены в себе. Они знают, что не только выживут, но и победят, потому что умеют окружать себя надежными людьми.
7. Уделяя большое внимание даже незначительным деталям, они одновременно видят картину в целом и способны наслаждаться мелкими радостями жизни.
8. У них хорошая память, которую они развивают, внимательно следя за тем, что происходит вокруг, и изучая людей, с которыми им приходится иметь дело.
9. В своем бизнесе они чаще принимают удачные решения, чем неудачные. Если они идут на риск, то тщательно взвешивают все «за» и «против», поскольку им известно множество нюансов и возможных подходов к решению стоящих перед ними задач.
10. Они доверяют своей интуиции и своему личному опыту и не поддаются чужому влиянию. Благодаря своему широкому кругозору они редко выбирают себе в друзья и товарищи людей, способных доставить им одни огорчения и неприятности.

Поступая таким образом, вы обнаружите, что стали неизмеримо лучше понимать, что другие действительно имели в виду и что они на самом деле собой представляют. И чем активнее вы будете применять свои знания на практике, тем скорее научитесь отличать порядочных людей от тех, кто способен доставить больше неприятностей и проблем.

Прежде чем завязать те или иные деловые или личные отношения, стоит остановиться, сделать паузу — на минуту, две, присмотреться к выражению лица и жестикуляции другого человека, прислушаться к тому, что и как он говорит, и самое важное понять, какое он на нас производит впечатление. Например, вы осознаете, что не должны иметь с человеком никаких дел, потому что он вам совершенно противопоказан, но все равно на это идете. В этом случае вам нужно просто помнить, что отношения с подобными людьми не только доставят вам переживания, но и подорвут здоровье. Как только поймете, что из-за кого-то ваша жизнь буквально может оказаться в опасности, вам станет гораздо легче сказать такому человеку «нет», ибо здоровье и благополучие, конечно, превыше всего. Взяв себе за правило останавливаться, осматриваться и прислушиваться всякий раз, когда встречаете нового человека, вы разовьете у себя потрясающую проницательность в отношении других людей. И когда вам нужно будет принять принципиальное решение, касающееся какого-либо человека, вы сделаете правильный и точный выбор.

Чтобы «видеть человека насквозь», необходимо правильно и своевременно декодировать всю информацию, которую он доносит всем своим поведением, а не только смыслом сказанных им слов. Расшифровку поведения другого человека легко сделать опираясь на четыре источника информации:

Расшифровывая речевой код.

Голос человека дает только часть ключей к его внутреннему миру; не меньшее значение имеет и то, какие он использует слова и что на самом деле имеет в виду. Что в действительности подразумевают люди под тем, что говорят? Насколько они искренни? Не отпускают ли они сомнительные комплименты, не являются ли их любезности, по сути, замаскированными колкостями? Не распускают ли они о вас сплетни? Нет ли у них привычки постоянно говорить только о себе? Каков их словарный запас и соблюдают ли они правила грамматики? О чем на самом деле они говорят, если прислушаться к тому, что находится «между строк»?

Прислушиваясь к голосовому коду.

Голос может многое сказать о вашем состоянии. Особенно наглядно это проявляется, когда вы говорите по телефону. В мгновение вы определяете настроение человека на другом конце провода. Голосовой код задается тоном голоса. Многие элементы этого кода вам знакомы, но, возможно, вы не уделяли им должного внимания. К ним относятся диапазон голоса говорящего (голос высокий или низкий), его отличительные особенности (человек бормочет, разговаривает все тише и тише, голос жалобный, резкий, серьезный, сиплый, хриплый, мелодичный, низкий, звучный, тусклый, безжизненный, восторженный, возбужденный, агрессивный, слащавый или монотонный), а также громкость голоса и темп речи, которые в первую очередь зависят от техники речи того или иного человека.

Присматриваясь к коду языка тела.

Код языка тела — это своеобразная калька с человека, которая показывает, как он ходит, сидит и стоит. Как человек держит голову, имеет при анализе кода языка тела не меньшее значение, чем то, какие движения он делает руками и ногами. Понаблюдайте, например, какое пространство человек занимает, когда сидит, или на каком расстоянии от вас он обычно старается держаться.

Читая код выражения лица.

Лицо каждого человека что-нибудь да выражает, и именно по лицу мы понимаем, что у него на душе. В коде выражения лица проявляется, как меняется у кого-нибудь лицо, когда он слушает других или говорит сам. При этом выражение глаз имеет не меньшее значение, чем мимика рта. Как человек вас слушает: с открытым ртом или со стиснутыми зубами? Может быть, он при этом хмурится, озирается, отводит взгляд? Внимательно присмотревшись к выражению лица собеседника, можно совершенно по-новому оценить, что на самом деле он сказал. Каждая деталь выражения лица человека способна рассказать о нем массу интересного.

Как ведет себя человек, способный понять других и понимающий себя, применимо к вышеперечисленным четырем кодам, т. е. такой с кем хочется иметь дело, завязать дружбу, близкое знакомство, сделать частью своей жизни, и у которого, ко всему прочему, есть чему поучиться. Сразу оговорю, что это описание усредненное, не означает, что его нужно копировать и отказываться от своих индивидуальных особенностей. Самое правильное сохранить свою личность, но то, что вам понравится и подходит, вы можете забрать в свою копилку полезных привычек.

Речевой код. Понимающие, или как еще их называют надежные, люди охотно вступают в беседу и разговаривают вежливо и доброжелательно. Они, как правило, думают перед тем, как что-то сказать, держат свое слово и знают, о чем говорят и что делают. Они не скупятся на комплименты и произносят их от души. Понимающие люди не склонны говорить о плохом и в любой ситуации находят хорошую сторону. При всем при этом они искренни и честны, везде, где только возможно.
Надежные люди несут ответственность за свои поступки и говорят и действуют соответствующим образом. Они принимают людей такими, какие они есть, и никого не стремятся их осуждать. Понимающие люди охотно делятся с другими информацией и всегда заботятся о том, чтобы разговор был полезен для всех его участников. Их манера общения говорит о скромности, простоте и отсутствии самомнения. Они обладают хорошим чувством юмора, но не высмеивают других и не пытаются сказать то, что может унизить другого человека. Они говорят по сути разговора, прямо и понятно, стараясь избегать двусмысленностей. Они прекрасные слушатели, помогающие собеседнику проявить себя с лучшей стороны. Понимающие люди ценят общение и искренне выказывают людям свое расположение.

Голосовой код. Манера речи понимающих людей позволяет им выразить самые разные чувства. Когда они что-нибудь обсуждают, то их тон выражает соответствующие случаю эмоции. Если они расстроены, довольны, напуганы или обеспокоены, это сразу отражается в их голосе. Тембр и громкость их голоса меняются в зависимости от обсуждаемой темы. Надежные люди ясно и понятно выговаривают слова, голос выразительный. В нем слышатся жизнерадостность и оптимизм, а в манере речи чувствуется сила, заставляющая собеседников внимательно слушать.
Код языка тела. Надежные люди двигаются свободно и держатся так, что люди видят их готовность к общению и не ощущают неловкости. Разговаривая, они часто склоняются к собеседнику и не боятся к нему прикоснуться. Любят кивать, чтобы подбодрить человека и показать ему свою заинтересованность. Надежные люди всегда принимают удобную позу, но сохраняют при этом хорошую осанку, высоко держат голову, расправляют плечи и не горбятся. Движениями рук они умеют проявить свой интерес или подчеркнуть ту или иную мысль. Жестикулируя, показывают собеседнику свои ладони и держат пальцы прямыми, демонстрируя, что им нечего скрывать. Сидя, понимающие люди свободно расставляют ноги или кладут их одна на другую, что также указывает на их открытость. Ступни плотно прижимаются к земле и смотрят в сторону собеседника.
Код выражения лица. Разговаривая, понимающие люди с удовольствием смотрят человеку прямо в глаза и не глядят по сторонам. Их собеседник чувствует, что для них в целом мире нет никого важнее его. Обычно у надежных людей спокойное и открытое выражение лица, указывающее на их готовность к общению. У них живая мимика, на лице заметна легкая улыбка, и его нижняя часть остается расслабленной, когда они говорят и слушают. Если они улыбаются, то только искренне, потому что при улыбке у них приподнимаются кончики губ, а вокруг глаз появляются морщинки, и они заражают окружающих своим весельем. Выражение лица соответствует тому, что они собираются выразить словами. Если они расстроены, то вы сразу почувствуете это не только по их тону, но и по выражению лица. Когда надежным людям кто-то нравится, их зрачки расширяются и они начинают все время улыбаться.

(По материалам книги Лиллиан Гласс «Я читаю ваши мысли»)

5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Rating 5.00 (1 Vote) Другие статьи, которые могут быть вам интересны:

  • Развитие эмоционального интеллекта.
  • Тест на эмоциональный интеллект (Тест EQ)
  • Методика диагностики уровня эмпатических способностей В. В. Бойко. (Тест на эмпатию Бойко)
  • Диагностика эмоциональных барьеров в межличностном общении (В.В.Бойко)
  • Ошибки в общении. Тест коммуникативных умений Л. Михельсона.
  • Назад: Неприятный собеседник: как правильно разговаривать.

Источник: https://psycabi.net/psikhologiya-dlya-molodykh-i-tseleustremlennykh/psikhologiya-obshcheniya/409-kak-ponyat-drugogo-kak-ponyat-sebya

Психология человека по поведению и жестам — целое искусство, объясняющее невербальные движения тела человека. При общении мы узнаем о человеке гораздо больше с помощью его внешних реакций, и только 30% информации о собеседнике мы получаем непосредственно из разговора с ним.

Это связано с тем, что при общении человек склонен к неосознанному анализу собеседника. Он даже может не замечать, как делает выводы, основываясь на мелких деталях внешности и поведения собеседника. Это объясняет формирование положительного или отрицательного впечатления от общения.

Как понять человека по его поведению?

Изучение языка тела доступно каждому, для этого необязательно получать образование, поскольку нетрудно найти и изучить книги онлайн на тему психологии и поведения человека.

Рассмотрим направления, по которым происходит анализирование поведения собеседника.

Внешность

Если человек слишком много внимания уделяет своей внешности и выглядит так, словно сошёл с красной дорожки, возможно, он пытается самоутвердиться и скрыть свою неуверенность за счёт одежды. Также это может означать педантичность и дотошность.

Броский, чрезмерно оригинальный и вычурный вид говорит о творческой, артистичной личности. Однако чрезмерная небрежность во внешности может говорить не столько об артистичности, сколько о привычке к неряшливости.

Как правило, человек не озабочен внешним видом, если слишком погружен в себя, в собственные проблемы материального или иного характера.

Нейтральные тона, спокойные оттенки предпочитают уравновешенные личности. Яркие цвета характерны для эмоциональных людей.

Поведение

По тому, как человек ведёт себя по отношению к окружающим, заметна его манера держаться. Это позволяет предполагать, к каким решениям и поступкам человек склонен. Часто люди, которые держат дистанцию в начале знакомства, по мере сближения начинают сокращать её. Если со временем изменений в отношениях не происходит, можно говорить о том, что людям неприятно общество друг друга и дальнейшее сближение.

Психология поведения через манеры:

  • Частые нарушения дистанции: похлопывание по плечу, удерживание за руку, заглядывание в глаза — в этих жестах может ощущаться вызов, свойственный резким, бесцеремонным и агрессивным людям, которые любят диктовать свои правила.
  • Назойливые люди склонны при разговоре вставать слишком близко и вызывать неприязнь зацикленностью на слишком личных или конфликтных темах.
  • Стеснительное и неуверенное поведение характеризуется желанием держаться на расстоянии. При этом человек избегает зрительного контакта, прикосновений, личных тем, чрезмерной эмоциональности. Он может держать руки в карманах, носить закрывающую лицо одежду — все, чтобы максимально закрыться от окружающего мира.
  • Свободная, «разболтанная» походка — признак беззаботности. Непринужденные позы говорят о недисциплинированности человека и демонстративном нежелании подчиняться общим нормам поведения.
  • Прерывистый голос, покраснение лица — признаки эмоционально неуравновешенного и неуверенного человека. Постоянные нервные попытки сесть удобнее — признак ощущения беспокойства в данной обстановке.
  • Театральность поз говорит о желании выставить себя напоказ. Широкая походка, наигранные жесты с целью обратить внимание — эти факторы говорят о завышенной самооценке и самолюбовании. Если человек стремится вести себя так, словно весь мир — актёрская площадка, возможно, таким образом он компенсирует нехватку внимания. Такое поведение может быть свойственно эксцентричным натурам с сильным артистическим началом, творческим личностям.
  • Четкие, прямолинейные движения свидетельствуют о холодной расчётливости, безэмоциональности. Сдержанное поведение свойственно расчётливым людям, политикам-профессионалам, бизнесменам.
  • Раздражительный человек обладает набором неупорядоченных движений и резких реакций. О нервозности сообщают постоянные и бессмысленные движения рук, например, желание крутить ручку, клочок бумаги, перебирание первых попавших в руки предметов. Психологические зажимы препятствуют нормальному общения и требуют устранения.
  • Спокойные движения сообщают о бесконфликтности, мягкости характера. В сочетании с эмоциональностью это говорит о беззаботности взглядов. Плавные жесты говорят об уравновешенности и умении контролировать себя.

Стоит обратить внимание на то, как человек держит спину, на осанку.

Психология поведения через способ держать себя в обществе:

  • Сутулость, опущенные плечи — признак покорности и слабости человека. Втянутый подбородок, поднятые плечи, скрывающие шею, говорят о неполноценности.
  • Высокомерие выражается в высоко поднятой голове, слегка откинутой назад. Выпяченная грудь также говорит о гордости и тщеславии.
  • Неподвижность спины, напряженность в мышцах — признак неумения человека контактировать с окружающими, желания отгородиться от реальности, наличия зажимов психологического характера. Это поведение свойственно чувствительным людям, пытающимся защититься от внешнего воздействия путём показной холодности и жесткости. Такой же тип поведения свойственен при наличии у человека проблемы социофобии.
  • Поведение, при котором человек внешне расслаблен, но сдержан, имеет непринужденную осанку, говорит о чувстве собственного достоинства. Человек, который держит голову прямо, через открытость жестов, отсутствие зажимов и аккуратную сдержанность в поведении демонстрирует уважение к окружающим.

Язык рук

Это важная составляющая общения и общепринятая форма знакомства, распространенная чаще у мужчин. Жест приветствия часто характеризует отношения между собеседниками:

  • энергичное потряхивание руки при пожатии — активное поведение, общительность, радость от встречи;
  • протянутая рука ладонью вверх — открытость и доверие, расположенность к общению;
  • рукопожатие ладонью вниз — скрытность, сильно согнутый локоть говорит о двуличности и безжалостности;
  • прижимание ладони вниз при пожатии — подавляющее поведение, демонстрация власти;
  • вялое рукопожатие — безынициативность, неуверенность, пассивность;
  • общая неуклюжесть приветствия характеризует застенчивость.

Варианты положения рук при разговоре:

  1. Скрещенные на груди — защитная реакция, нежелание продолжать диалог.
  2. Руки за спиной говорят о затруднительности положения.
  3. Сжатые в кулаки руки говорят о стремление к самоутверждению, напористости характера.
  4. Частое прикосновение к лицу — желание собеседника скрыть внутреннее состояние, утаить что-либо.
  5. Руки в карманах говорят о скрытности, а закатанные рукава — о готовности к неожиданной ситуации, способности отстаивать свои права, а также конфликтности и обороне.
  6. Потирание переносицы, наклон головы характерно для поведения размышляющего, оценивающего и заинтересованного человека. Подпирание щеки рукой — черта задумчивости.
  7. Если человек поправляет прическу, одежду, протирает очки, возможно, ему требуется время для анализа информации и принятия решения.
  8. Постукивание пальцами руки по столу, щелканье ручкой — жесты задумчивости, погруженности в себя. Это может быть поведение скучающего человека.

Психология поведения человека: мимика

При разговоре внимание чаще всего приковано к лицу как основному источнику. Выражение лица, его физиологические особенности часто выражают настрой и намерения человека:

  1. Рот и губы. Опущенные уголки рта в относительном молодом возрасте — признак пессимистичности и недовольстве жизнью. А зажатый рот, плотно сомкнутые губы говорят о твердости характера, неготовности идти на компромиссы. Напротив, расслабленный рот — признак пассивности и вялости характера.
  2. Выражение глаз напрямую говорит о характере и расположенности (или нерасположенности) к контакту, поскольку отражает внутренний мир человека. Например, это может быть злой, колючий, упрямый, уверенный, добрый, нежный взгляд и так далее. Взгляд сверху вниз — признак высокомерия. В то время как взгляд снизу вверх говорит о желании быть услужливым, в подчинении. Продолжительный и прямой взгляд требует подчинения, а «бегающие» глаза выдают страх или скрытую угрозу, и характерны для обманщика. Внимательный взгляд в сочетании с неподвижностью тела говорит о заинтересованности, увлеченности разговором.
  3. Смех — ещё одна область для изучения характера. Беззаботный и раскатистый смех свойственен непринужденной, открытой личности. Агрессивность и злость зажимает эмоции, и смех получается сдавленным, больше похожим на покашливание. Хихиканье выражает желание привлечь внимание к своей персоне, а также склонность к хвастовству и лицемерию.

Речевая интонация

Интонация и речь непосредственно связаны с передачей информации и характеризуют эмоциональное состояние человека. Часто собеседника воспринимают не столько по тому, что он говорит, а по тому, как он говорит. То есть, по степени эмоциональности высказываний, скорости речи, её громкости.

К примеру, ритмичность речи, неспешный темп и умеренная громкость демонстрируют уравновешенный тип, склонный к рассудительности и анализированию ситуации. Импульсивный собеседник будет говорить быстро, оживлённо, то повышая, то понижая громкость и заражая своим чрезмерно эмоциональным состоянием.

Если человек выражается слишком сдержанно, короткими фразами, это означает, что он обдумывает каждую фразу, старается скрыть свои чувства. Отсутствие эмоциональности и неразговорчивость, тихая интонация речи — симптомы потери интереса к действительности, ухода в себя.

Жесты лжи в психологии

В современном мире ложь стала необходимым компонентом человеческого общения, даже если исключить преувеличение достоинств того или иного продукта в рекламе, политические лозунги, манипулирование сознанием и множество других факторов.

На тему психологии лжи написано множество книг, которые при желании нетрудно найти на полках магазина или прочитать онлайн.

Существуют способы, по которым можно вычислить человека, склонного обманывать и вводить в заблуждение.

  1. Как правило, обманщик часто меняет позу, склонен покашливать и поправлять волосы, делать вид, что его что-то постоянно отвлекает, чтобы выиграть время для придумывания ответа. Характерные жесты — касание носа, прикрытый рукой рот, прикосновение к мочке уха.
  2. Поскольку глаза чаще всего выдают лжеца, он предпочитает прятать их, смотреть мимо собеседника, в сторону, часто моргать. Иногда используется «мертвый», немигающий взгляд, направленный в глаза собеседника, чтобы доказать истинность сказанного.
  3. Улыбка обманщика отличается неестественностью, натянутостью. Глаза при этом не улыбаются. Также человек может произносить слова сквозь зубы, негромким голосом. Общее состояние мышц лица отличается напряженностью.

Стоит помнить, что человек может обладать признаками лжеца, но не являться таковым. Например, глаза отводят не только те, кто хочет обмануть и утаить информацию, но и неуверенные в себе, стеснительные люди. При разговоре часто именно интуиция говорит нам о возможной лжи, поэтому стоит больше доверять себе и своей реакции на невербальные жесты собеседника.

10 интересных фактов о психологии человеческого поведения

Регулярные открытия учёных позволяют говорить о всё новых способах выражения внутреннего мира через внешние признаки поведения. Но существуют и давно установленные и изученные факты.

Психология поведения человека:

  1. Человек больше склонен к честным ответам, когда чувствует усталость.
  2. Уставший человек также более расположен к творческой деятельности.
  3. Развитие соцсетевой зависимости спровоцировало зависимость от средств сотовой связи — номофобию, в результате чего потеря телефона способна вызвать у человека паническую панику — это состояние сравнимо с ощущением клинической смерти. Проблема панических атак становится распространённой в последнее время. Следует незамедлительно обратиться к специалисту, например, психологу-гипнологу Батурину Никите Валерьевичу.
  4. Разговор на иностранном языке способствует тому, что мышление человека становится более упорядоченным и логичным.
  5. Если человек сидит на жестком стуле, он становится более неуступчивым и холодным.
  6. Люди ведут себя аккуратнее и сдержаннее, если чувствуют, что за ними наблюдают. При этом факт наблюдения может быть лишь иллюзией.
  7. От скуки человек более склонен совершать добрые поступки.
  8. Люди быстрее устают, когда им приходится говорить неправду.
  9. Люди чаще склонны верить человеку, говорящему неправду, если он обладает хорошими манерами.
  10. У многих безделье вызывает чувство вины, в то время как занятость позволяет чувствовать себя более счастливым.

Топ книг по психологии поведения

Данная подборка может помочь найти вопросы на возникшие ответы, научиться анализировать поведение тех, кто рядом. Чтобы лучше разобраться в теме, можно ознакомиться с этим списком произведений — они являются довольно популярными в своём жанре:

  1. «Психология влияния. Убеждай. Воздействуй. Защищайся». В своей книге социальный психолог Роберт Чалдини рассматривает 6 фундаментальных принципов поведения. Бестселлер, переведённый на тридцать языков, был написан профессором университета в Аризоне.
  2. «Сделай себя сам. Советы для тех, кто хочет оставить свой след». Настольная книга для начинающих предпринимателей, где Тина Силиг, профессор Стэнфордского университета, доказывает, что проблема должна быть мотивацией для движения вперёд.
  3. «Семь навыков высокоэффективных людей» — пособие от американского консультанта в сфере руководства о том, как научиться управлять своей жизнью. В книге рассматриваются 7 принципов поведения, необходимых для усвоения.
  4. «Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры» — произведение задумано Дэвидом Майерсом как книга «Трансакционный анализ в психотерапии», однако может восприниматься в отдельности, как пособие по изучению психологии человеческого поведения.
  5. «Ментальные ловушки на работе» — книга оригинальна тем, что написана психологом-тренером сотрудников ФБР, занимающихся переговорами. Пособие содержит информацию о том, что такое психологические ловушки подсознания, и как устранять их в процессе общения.

Язык тела — своеобразная наука, изучению которой посвящено множество различных книг, благодаря чему доступ к познаниям открыт каждому. Знание психологии поведения является ключом к пониманию собеседника, а также помогает скрыть эмоции путём контролирования собственного поведения. Представления о психологии лжи позволяют также вычислить неискренность, не поддаваясь на манипуляции собеседника, что является важным качеством современного человека.

Источник: https://ProPanika.ru/psihologiya/kak-ponyat-cheloveka-po-povedeniyu-i-zhestam-sekrety-psihologii/

>
Как понимать людей лучше: три психологических теории

Число Данбара

Исследователь Робин Данбар связывал активность неокортекса, основной части коры больших полушарий мозга, с уровнем социальной активности.

Он рассматривал размер социальных групп у разных животных и количество партнеров, занимающихся грумингом (важная часть ухаживаний у животных, например, перебирание шерсти у приматов).

Оказалось, что размер неокортекса напрямую связан с размером социальной группы и количеством особей, которые ухаживают друг за другом (постоянно общаются в человеческом эквиваленте).

Когда Данбар начал исследовать людей, он выяснил, что социальные группы насчитывают около 150 человек. То есть, у человека есть примерно 150 людей, которых он может попросить о помощи или предоставить что-то им.

Более близкая группа составляет 12 человек, но 150 социальных связей — это более значительная цифра. Это максимальное количество людей, с которыми мы поддерживаем социальные связи. Если у вас появляются знакомые свыше этого числа, какие-то из прошлых связей уходят, и вы прекращаете общение с ними.

Если выразить это по-другому, получается следующая картина:

Это количество людей, с которыми вы не откажетесь выпить в баре, если случайно встретите их там.

Писатель Рик Лакс пытался оспорить теорию Данбара, и в своем произведении писал о попытке сделать это:

Пытаясь оспорить теорию Данбара, я на самом деле подтвердил её. Даже если вы решите опровергнуть число Данбара и попытаетесь расширить свой круг знакомств, вы сможете поддерживать взаимодействие с большим количеством людей, но это большое количество как раз и есть 200 человек или даже меньше.

Этот эксперимент позволил Лаксу обратить внимание на более близкие связи:

После моего эксперимента я проникся уважением к:

1. Британской антропологии

2. Моим настоящим друзьям.

Я понял, что их не так много, но теперь я отношусь к ним гораздо лучше и больше их ценю.

Число Данбара особенно пригодится маркетологам и людям, работающим в сфере социальных медиа и брендинга. Если вы знаете, что каждый человек может взаимодействовать только со 150 друзьями и знакомыми, будет проще реагировать на отказ.

Вместо того чтобы злиться и расстраиваться из-за ситуации, когда люди не хотят общаться с вами и поддерживать ваш бренд, подумайте о том, что у них всего-то 150 контактов, и если они выбирают вас, отказываются от кого-то из своих знакомых. С другой стороны, если они идут на контакт, вы будете больше ценить то, что они выбрали именно вас.

А как же социальные сети, где у многих более тысячи друзей? С другой стороны, со сколькими из них вы хоть как-то поддерживаете общение? Наверняка число таких людей приближено к 150. И как только у вас появляются новые контакты, старые забываются и просто «висят» у вас в друзьях.

Многие периодически «чистят» свой список и удаляют тех, с кем не будут общаться, оставляя только близких людей, и это не совсем правильно. Дело в том, что важны не только сильные связи, то есть, ваше ближайшее окружение. В книге Мортена Хансена «Сотрудничество» описывается, насколько важны для человека слабые связи (в частности, связи, которые заводятся через социальные сети, например, друзья друзей, подписчики). Хансен пишет, что такие связи — это ключ к новым возможностям.

Исследование показало, что для развития человека важно не столько количество связей, сколько их разнообразие: люди, придерживающиеся разных точек зрения, с различным опытом и знаниями. И такой разнообразный контингент вполне можно найти в социальной сети.

Слабые связи полезны потому, что они выводят нас в незнакомые области, тогда как сильные связи существуют в уже изученных сферах.

Факторы мотивации Герцберга

Последняя теория может помочь в общении на работе с сотрудниками и коллегами, а может даже с друзьями и супругами. Эта теория была выдвинута в 1959 году Фредериком Герцбергом и её суть заключается в том, что удовлетворенность и неудовлетворенность от работы измеряются по-разному, и не являются двумя концами одной прямой.

В теории предполагается, что неудовлетворенность от работы зависит от «гигиенических факторов», таких как условия труда, размер заработной платы, отношение с начальством и коллегами. Если их нет, неудовлетворенность есть.

Но удовлетворенность работой возникает не от наличия вышеперечисленных факторов, а от следующей группы причин, «мотивации»: удовольствие от процесса работы, признание и возможности для роста.
Из этого можно вывести следующее: если вы работаете на высокооплачиваемой работе с комфортными условиями труда, всё равно можете чувствовать себя паршиво, если, например, у вас нет никакой ответственности, и вы никогда не чувствуете успех.

И наоборот — то, что вы получаете признание и понимаете, что создаете что-то ценное и стоящее, не возместит того факта, что за это вам платят копейки, а условия труда хуже не придумаешь.

Эта теория особенно пригодится тем, кто отвечает за персонал в компании. Теперь вам будет понятно, почему люди, несмотря на хорошие условия, всё равно увольняются с работы.

Для тех, кто сам недоволен работой, эта теория поможет выяснить, от чего возникает неудовлетворенность, и как с ней бороться. И ещё: если ваши друзья, родные или знакомые будут жаловаться на работу, вы никогда не скажете им: «Но тебе там так хорошо платят! Ты с жиру бесишься, оставайся». А это может быть очень важно для их будущего.

Источник: https://Lifehacker.ru/kak-luchshe-ponimat-lyudej-tri-psixologicheskix-teorii/

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *