.

Можете ли вы помочь

Содержание

Тест «Умеете ли вы справляться со стрессом?»

Инструкция: В левой части бланка предлагаются некоторые утверждения. Необходимо выбрать в правой части бланка наиболее характерные для вас реакции и отметить их.

Утверждение Часто Редко Никогда
1. Я чувствую себя счастливым
2. Я сам могу сделать себя счастливым
3. Меня охватывает чувство безнадежности
4. Я способен расслабиться в стрессовой ситуации, не прибегая для этого к успокоительным таблеткам или алкоголю
5. Если бы я испытывал очень сильный стресс, я бы обязательно обратился за помощь к специалисту
6. Я склонен к грусти
7. Мне хотелось бы стать кем-нибудь другим
8. Мне хотелось бы оказаться где-нибудь в другом месте
9. Я легко расстраиваюсь

Ключ к тесту

0—3 очка. Вы умеете владеть собой и, вероятно, вполне счастливы

4—7 очков. Ваша способность справляться со стрессом где-то на среднем уровне. Вам полезно взять на вооружение некоторые приемы, помогающие справляться со стрессом.

8 и более очков. Вам пока трудно бороться с жизненными невзгодами. Если вы хотите сохранить свои душевные и физические силы, вам необходимо научиться использовать более эффективные методы борьбы со стрессом.

Советы по организации работы:

· Во время работы не следует постоянно сидеть или стоять, через каждые 30-40 минут однообразной позы необходимо размяться в течение пяти минут для оживления кровотока, поменять положение спины, ног.

· Следует избегать чрезмерного подгибания ног под сиденье стула или класть ногу на ногу, так как это неблагоприятно влияет на кровоток в ногах.

· Вредная для мышц шеи привычка – держать телефонную трубку наклоненной набок головой.

· На рабочем месте желательно иметь настольную лампу, расположенную слева. Освещение должно быть достаточным.

· Существенное значение в предупреждении радикулита и остеохондроза имеет правильная осанка: работать следует с выпрямленной спиной.

· Одежда, ремень, браслет часов, не должны быть тугими.

Рекомендации профилактики синдрома эмоционального выгорания:

· Ведите активный образ жизни. Прежде всего, важна физическая активность. Физическая выносливость напрямую влияет на эмоциональную, повышает стрессоустойчивость, помогает избавиться от лишней нервозности. Даже если нет возможности полноценно заниматься спортом – делайте хотя бы зарядку.

· Уделяйте внимание своему физическому здоровью.Периодически проходите общий курс массажа, устраивайте пешие прогулки на свежем воздухе, соблюдайте перерывы во время работы на отдых и еду (на каждый прием пищи выделяйте не менее 30 минут). Сверхурочная работа, а также работа дома после окончания рабочего дня, во время выходных и отпусков – это повышение степени риска развития эмоционального выгорания.


· Следите за циклом сна-бодрствования.Спать рекомендуется в хорошо проветренной комнате, любые источники освещения лучше исключить (спать в абсолютной темноте).

· Устраивайте себе «дни лени». Полезно иметь в неделю хотя бы один день, полностью свободный от работы. Это день, когда вы абсолютно ничего не делаете.

· Не бойтесь перемен. Сделайте что-то несвойственное вам, поменяйте привычный стереотип жизни, измените стиль одежды, прическу.

· «Рабочий халат». Выберите одежду, которую вы одеваете только на работу, и по приходу домой переодеваете, оставляя с ней все рабочие эмоции.

· Практикуйте релаксацию.Когда наваливается много проблем, возникает желание лечь и уснуть. Но это не удается сделать, так как необходимо продолжать работать. Достигнуть быстрого отдыха можно, выполняя релаксационное упражнения. Для этого вам необходимо на 10-20 минут оставить все дела, сесть в удобную для вас позу, закрыть глаза. Состояние релаксации достигается сильным напряжением мышц тела и полным их расслаблением. Начинать следует с самых «нижних» мышц – стоп ног, затем поднимаясь выше к голени, бедрам, мышцам живота, до мышц шеи и плеч. Поочередно сильно напрягайте мышцы и полностью расслабляйте. Дышите глубоко и спокойно. Когда вы почувствуете идущее от мышц тепло, переходите на мышцы, находящиеся «выше». Вы должны достигнуть такого состояния, когда все ваше тело будет окутано приятным теплом и спокойствием. При выполнении релаксационного упражнения, можно использовать музыкальное сопровождение. Музыка должна быть медленная, негромкая, успокаивающая.


· Регулируйте свое эмоциональное состояние при помощи дыхания.Дыхание поможет быстро регулировать эмоциональное состояние при стрессе. Для этого рекомендуется использовать ритмичное полное дыхание. Лучше всего его сочетать с ритмичной неторопливой ходьбой, которая и задает дыхательный ритм. Дыхание регулируется нервной системой и, при определенной цикличности вдохов и выдохов, может ею управлять. По мнению физиологов, вдох связан с возбуждением нервной системы, выдох — с ее торможением, поэтому если удлинить вдох и укоротить выдох, произойдет мобилизация функций нервной системы. Если же вдох укоротить, а выдох удлинить, можно добиться успокаивающего эффекта. Итак, схема дыхания, способствующая быстрому расслаблению такова: укорочение вдоха, удлинение выдоха и пауза после него. Выдох должен быть в два раза длиннее вдоха.

· Практикуйте медитацию.Приведу в пример упражнение «Концентрация». Упражнение можно выполнять где угодно, когда угодно. Для начала можно заниматься дома: рано утром или вечером перед сном.

1. Постарайтесь, чтобы в помещении, где вы занимаетесь, не было никого.

2. Сядьте на табуретку, стул (не опираясь на спинку!). Сядьте удобно так, чтобы вы могли находиться неподвижно в течение определенного времени.

3. Руки свободно положите на колени, глаза закройте (они должны быть закрытыми в течение всего сеанса, чтобы ваше внимание не отвлекалось).

4. Дышите через нос, не напряженно. Сосредоточьтесь на том, что вдыхаемый воздух холоднее выдыхаемого.

5. Два варианта концентрационных упражнений:

Ø Концентрация на счете.Мысленно медленно считайте от 1 до 10. Сосредоточьтесь на этом медленном счете. Если в какой-то момент мысли начнут рассеиваться, и вы будете не в состоянии сосредоточиться на счете, начинайте считать сначала. Повторяйте счет в течение нескольких минут.

Ø Концентрация на слове.Выберите какое-нибудь слово (желательно двусложное), которое вызывает у вас положительные эмоции или с которым у вас связаны приятные воспоминания (название любимого блюда, прозвище, которым вас звали в детстве, имя любимого человека). Если слово двусложное, мысленно произносите первый слог на вдохе, а второй на выдохе. Сосредоточьтесь на «своем» слове, которое отныне станет для вас персональным сигналом для концентрации. Именно такая концентрация приводит к релаксации мозговой деятельности.

6. Выполняйте концентрационное упражнение в течение нескольких минут, пока не почувствуете, что оно приносит вам удовольствие.

7. Закончив упражнение, проведите руками по векам, не спеша откройте глаза, потянитесь. Еще несколько минут спокойно посидите на месте. Отметьте, что вам удалось победить рассеянность.

· Старайтесь мыслить позитивно.Необходимо поменять свою реакцию на стресс, поменять свои негативные жизненные установки. Мир, если верить восточным мудрецам не разделен на хорошее и плохое, дает оценку тем или иным событиям сам человек. Если проблема нам дана, значит, мы можем ее преодолеть. Необходимо принимать трудности, как испытания на прочность, которые мы сможем преодолеть.

· Реально оценивайте событие. При стрессе необходима реальная оценка события. Сядьте и проанализируйте ситуации. Задайте себе вопросы: Что произошло? Каковы факты? Запишите на листе все части проблемы, отметьте те части, которые мы в состоянии изменить и начните работу над теми частями, которые вам подвластны. Так вы сделаете то, что реально можете в данный момент. А сознание того, что вы двигаетесь в направлении разрешения проблемы принесет вам успокоение.

· Не зацикливайтесь на раздражителях.Если что-то не срастается – решите, как вы сегодня себе это компенсируете. Некоторые идут гулять всей семьей, некоторые читают книги. Т.е. негативные эмоции необходимо направить в «мирное русло». Сделать что-то позитивное для Дела или для домашних. Достичь не этой, так другой цели. Завершить чей-то негатив позитивно для себя.

· Придайте своей жизни смысл.Стрессы преодолевать намного легче, если жизнь осмысленно. Задайте себе вопрос, «а зачем, я живу?», «чего я хочу в жизни?», «каковы мои цели, мечты, как я могу их реализовать?». Эти вопросы могут показаться слишком глобальными, но они чрезвычайно важны, потому что они придают жизни наполненность и осмысленность .

Источник: https://cyberpedia.su/7xb156.html

Тест по психологий на тему «Умеете ли вы справляться со стрессом»

Тест «Умеете ли вы справляться со стрессом?»

Экзамены или тестирование – всегда стресс. Тест поможет определить, способны ли вы грамотно и успешно бороться с ним.

А для этого ответьте на нижеприведенные вопросы. За каждый положительный ответ начисляйте себе 1 балл, за отрицательный ответ – 0 баллов.

1. Вы замечали за собой, что вам тяжело выступать перед аудиторией?

2. Когда вы готовы отвечать, вас сильно сбивают и раздражают чьи-то разговоры или смех?

3. Накануне контрольных вы всегда испытывали тревогу?

4. Часто ли бывало, что, отвечая на вопросы преподавателя, вам было трудно сосредоточиться и правильно выразить мысль, даже если сами вопросы были несложными?

5. Присутствие на экзамене преподавателя, которого вы хорошо знаете, существенно прибавило бы вам уверенности?

6. Случалось ли, что вы отказывались отвечать, хотя и готовили задание?

7. Было ли такое, что уже за пару часов до экзамена вы чувствовали внутреннюю дрожь?

8. Старались ли вы как можно больше заниматься дополнительно, чтобы получить хорошую отметку?

9. Перед контрольной или накануне экзамена нередко у вас возникало ощущение, что вы все забыли?

10. Отвечая на вопросы преподавателя, вам сложно избавиться от страха, что можете получить двойку?

11. Верно ли, что нередко у вас в голове проносится мысль: «Я готов(а) на все, чтобы сдать экзамен на «отлично»?

12. Вы всегда ждете объявление оценок с огромным нетерпением и сильным волнением?

Суммируйте баллы и ознакомьтесь с выводами

9–12 баллов. Судя по всему, во время экзамена вы испытываете сильный стресс. Хорошо бы накануне попить какие-нибудь мягкие успокаивающие препараты, но делать это можно исключительно после консультации с врачом! Непосредственно перед экзаменом, по дороге, воспользуйтесь таким нехитрым приемом: попробуйте насчитать 10–20 любых похожих предметов, как вариант – машин синего цвета… Можно считать не предметы, а, например, девушек-блондинок или, скажем, птиц одного вида. Такое на первый взгляд бессмысленное занятие на деле поможет вам переключиться и отвлечет от тревожных мыслей и страха.

5–8 баллов. Скорее всего, вы тревожны от природы. И перед экзаменами испытываете стресс. Возьмите на заметку: пища сейчас должна быть калорийной, богатой витаминами. Чаще ешьте овощи и фрукты, молочные продукты. Хороши для мозга грецкие орехи и шоколад. Подготовка должна занимать не больше восьми часов в сутки, перенапряжение вам на пользу не пойдет. При подготовке к экзаменам старайтесь придерживаться известного правила: наиболее плодотворные часы для усвоения материала – с 8 до 12 утра и с 14 до 18 вечера. Обязательно перед экзаменом необходимо хорошо выспаться. Прислушайтесь к рекомендациям, это поможет уменьшить стресс.

Менее 5 баллов. В целом вы готовы к испытаниям и, вероятно, в немалой степени благодаря своей рассудительности умеете не идти на поводу у эмоций. У вас хорошие шансы успешно пройти этот непростой период.

Как справиться со стрессом?

Все знают, что стресс плохо влияет на человека, буквально отравляет его существование. Однако многие люди не осознают, что стресс оказывает пагубное воздействие не только на наше настроение и внутренний мир, но и на организм, здоровье человека в целом.

Большинство людей настолько привыкли к стрессу и напряжению в их жизни, что практически ничего не предпринимают для борьбы с этим. Каждый человек страдает от стресса, но важно подмечать, когда этот фактор начинает пагубно воздействовать на вас.

Стресс плохо влияет на внутренний мир, может сделать нас тревожными, неспособными спокойно справиться с жизненными проблемами. Также он оказывает пагубное воздействие и на организм: во время стресса учащается сердцебиение, возникают проблемы с давлением. Это два ключевых фактора, наличие которых служит «звоночком» для борьбы со стрессом. Начав действовать заранее, вы снизите ваш уровень напряженности и улучшите свое здоровье.

Если вы все еще раздумываете, начать ли предпринимать какие-либо активные действия по избавлению от стресса в своей повседневной жизни, то ответ, скорее всего, да. Даже если вы не чувствуете большую усталость и переутомление от напряженной работы, ваше состояние может со временем только ухудшаться.

Избавиться от стресса не трудно, нужно лишь потратить немного времени, планируя, как изменить свою жизнь. Немного усилий, и в дальнейшем вы будете чувствовать себя гораздо лучше.

Первое, что следует сделать, — это составить список тех вещей, которые вызывают стресс. Это неважно, считаете ли вы, что что-то не должно обычно оказывать на людей пагубное влияние. От вас требуется написать список вещей, которые плохо влияют именно на вас. Затем просмотрите листок и определите, что вы можете исключить из своей жизни.

Конечно, вы не сможете избавиться от всех факторов, что вызывают у вас стресс. Например, такие вещи, как работа, просто необходимы. Но, скорее всего, в вашем списке будет много того, что вы действительно можете устранить из жизни.

Следующим шагом станет релаксация. Уделяйте время расслаблению организма на постоянной основе. Каждый день отводите несколько минут для того, чтобы отдохнуть.

Помогают избавиться от стресса и занятия спортом. Благодаря упражнениям вы почувствуете себя лучше и увереннее. Они хороши еще и тем, что помогут не только вашему внутреннему настрою, но и внешнему облику, делая фигуру стройнее.

Если вы начнете работать над избавлением от стресса, то непременно почувствуете результаты. Начните снижать стрессовые факторы сегодня, и завтра ваша жизнь будет более гармоничной!

Коммуникативно – двигательный тренинг.

Целью коммуникативного тренинга является рост личности через расширения сферы осознания себя и других, а также процессов, происходящих в группе. Группа используется как лаборатория для развития и отработки умений межличностного общения. Участники группы могут исследовать свои межличностные стили и экспериментировать с ними, устанавливая взаимоотношения с другими членами группы, которые дают обратную связь. Руководители могут также играть активную роль в распространении информации, моделировании и обеспечении группы обратной связью.

Цели тренинга:

  1. Освоить активный стиль общения и способствовать созданию в группе тёплых и дружеских отношений;

  2. Создать свободную от барьеров и страхов атмосферу в группе;

  3. Создать позитивный настрой и разогреть участников тренинга.

Упражнение № 1 «Знакомство»

Цель: познакомиться друг с другом и потренироваться в умении говорить комплименты себе самому.

Ход игры:

Задание несложное: называя своё имя (по кругу), каждый присоединяет к нему эпитет – прилагательное, начинающееся с буквы своего имени.

Попробуем? Артём – артистичный, Гена – героический, Ирина – интеллигентная.

Завершение:

После этого упражнения очень кстати может быть разговор о том, как мы себя воспринимаем. От чего зависит наша самооценка.

Упражнение № 2 «Комплименты»

Цель: сплочение группы.

Ход игры:

Мяч перекидывается от участника к участнику, каждый должен сказать тому, кому кидает мяч, комплимент. И опять-таки, в какой-то момент перекидывания мяча тренер дает дополнительную инструкцию: «Постарайтесь, чтобы каждый из нас получил хотя бы один комплимент».

Завершение:

А теперь скажите: легче делать комплименты себе или другим? Почему?

Упражнение № 3 «Фруктовый салат»

Цель: зарядить группу позитивным настроем.

Ход игры:

Группа сидит в круге. Тренер, обходя участников, даёт каждому имя – название фрукта. Игроки превращаются в апельсин, банан, персик, яблоко, ананас и т.д.

Когда все получили «имя», из круга убирается один стул, а тот, кто сидел на нём, становится ведущим.

Ведущий объявляет:

— Готовим фруктовый салат из ананасов.

«Ананасы» вскакивают и меняются местами. В это время ведущий занимает свободный стул, а тот, кто не успел, становится ведущим.

Завершение:

Тренер просит ребят поделиться с группой впечатлениями.

Упражнение № 4 «Без маски»

Цель: лучше узнать участников тренинга, сократить дистанцию в общение, ввести в коллективное понимание группы готовность говорить об эмоциях и чувствах.

Ход игры:

Каждый ребёнок по очереди вытягивает у ведущего листочек с незаконченным предложением и самостоятельно заканчивает его. Например: Я радуюсь, когда…,мне хотелось бы, чтобы мой класс… и т.д.

Завершение:

Группа обменивается мнением о самых необычных ответах и о том, что запомнилось в реакции товарищей.

Упражнение № 5 «Всё смешалось в нашем доме»

Цель: координация совместных действий, распределение ролей в группе.

Ход игры:

Это упражнение необходимо провести большой группой, для последнего совместного действия. Все становятся в круг и поднимают правую руку. Теперь надо взять за руку любого из участников, кроме своего соседа. Не разжимая правых рук, повторить то же левыми. Теперь все запутались в клубок. Надо распутать этот клубок, держась за руки. Упражнение можно усложнить, если задание выполнять молча.

Завершение:

В заключение подводится итог тому, что происходило на тренинге. Детей просят поделиться впечатлениями, что, по их мнению, было удачно, что нет, какое они вынесли впечатление.

Трудно было выполнять задание? Что помогло при его выполнении?

Рефлексия

Цель: положительное завершение тренинга.

Ход игры:

Ведущий: «Давайте подумаем, что мы могли бы пожелать Вашей группе, чтобы взаимодействие в ней стало еще эффективнее, а отношения в ней – более сплоченными? Давайте скажем, что каждый из нас пожелает группе. Я, например, желаю вам побольше оптимизма и взаимного доверия». Далее каждый из участников высказывается, что он хотел бы пожелать группе. «Давайте наградим себя за успешное плавание аплодисментами!». Ритуал, позволяет завершить тренинг красиво и на положительной эмоциональной ноте.

«Наш тренинг подошел к завершению. Хочу спросить у Вас, что нового вы сегодня узнали? Что полезного вынесли для себя, для группы?

Источник: https://infourok.ru/test-po-psihologiy-na-temu-umeete-li-vi-spravlyatsya-so-stressom-1031073.html

iStock/Mixmike Я хотела написать об этом шесть лет назад, когда у моего мужа был инсульт. Но вначале было не до того, да и потом было не до того, а уж совсем потом стало казаться, что и незачем. Кроме того, я знаю, что мои слова кого-нибудь обидят, а я всегда, когда сомневаюсь, вспоминаю слова Цветаева: «Людей не переделаешь, а обижать не надо».

Но вот вчера вечером, когда я стояла у больничного лифта, почти съезжая по стеночке и пытаясь вспомнить, съела ли я хоть что-нибудь за день, у меня зазвонил телефон. Звонила наша старая знакомая. «Ну, — услышала я требовательное. — Рассказывай, что там у Сережи приключилось». Я рассказала. «Ну ты держи нас в курсе, — сказали мне в ответ. — Звони нам хоть раз в день». Я ответила, что это невозможно. Я не могу обзванивать несколько десятков человек в день. Знакомая обиделась. «Ну что, лучше, что ли, будет, если я тебе буду каждый день звонить?» — сказала она.

И в этот момент я поняла, что все же напишу этот нелегкий текст. Не для таких людей — их-то точно не переделаешь, — а для самой себя. Жизнь наша так устроена, что в ней случаются несчастья. Люди, которых мы знаем, оказываются в больнице со страшными диагнозами, попадают в ДТП, становятся жертвами бандитов, вообще пропадают. Мы реагируем на это очень эмоционально, переживаем, хотим узнать подробности, сделать что-то. И иногда на волне своих переживаний делаем то, что только ухудшает и так тяжелую ситуацию. Я понимаю, что и сама так делаю. Поэтому я решила записать все, что мне видится изнутри, и обещала себе перечитать эту запись, когда в следующий раз столкнусь с чьим-то горем «снаружи». Итак, что делать, или, скорее, чего не делать.

1. Не звоните родственникам

Конечно, если вы лучший друг и уверены, что один звук вашего голоса будет поддержкой людям на другом конце провода, — дело другое. Но если вы коллега, однокурсник, одноклассник, собутыльник, партнер по танцам или рыбалке, если вы вместе отдыхали на турбазе или играли в песочек (список на удивление разнообразен и бесконечен) — не звоните. Близким людям не до вас. Да, вы очень переживаете и хотите узнать все подробности, но постарайтесь вспомнить о том, что близким гораздо, гораздо хуже, чем вам. Они измождены морально и физически, они пережили ужасные сцены, вынимающие душу разговоры, они изведены общением с врачами или милицией, им страшно, они плачут и дрожат от усталости. Они не могут расслабиться и постоянно должны принимать важные решения.

И при этом ведь никто не отменяет всех необходимостей обычной жизни. Со стороны может казаться, что горе — это все, что происходит сейчас у людей, но на самом деле и среди горя дети должны ходить в школу и в садик, кто-то должен варить обед и гулять с собакой, и работа остается работой. А бывает и так, что работа «выбывшего» члена семьи становится дополнительной работой оставшихся.

Кроме того, телефон нужен близким людям для важного. Помню, как шесть лет назад я держала телефон в руках и ждала звонка о перевозке в другую больницу. Я еле добилась перевода и не могла пропустить этот звонок — там даже перезванивать было некуда, — а в это время мне названивала коллега мужа. Я отбивала ее звонок — она звонила по новой. И так шесть раз подряд.

От звонков телефон разряжается гораздо быстрее. А зарядить его бывает негде.

2. если человек в больнице, не звоните в отделение больницы

В прошлый раз у нас с этим пунктом была просто катастрофа. Все сидели дома и очень переживали, и поэтому обрывали телефон в реанимации, где персоналу и так есть чем заняться. А я моталась в больницу, пытаясь хоть одним глазком увидеть врача, и будьте уверены, уже на вторые сутки мне влетело из-за этих звонков по первое число. Вы можете быть лучшим в мире специалистом по медицине, способным дать персоналу кучу ценных советов. Но здоровье больного будет зависеть не от вас, а от медсестры. Не раздражайте медсестер.

3. Если вы непременно хотите связаться с родственниками — пишите.

Эсэмэски, письма, реплики в чате. Их можно прочитать, когда удобно.

4. Не расспрашивайте, ни устно, ни письменно

Задумайтесь честно: зачем вам подробности? Если вам их сообщат, это чем-то поможет больному (пострадавшему, пропавшему…)? По‑честному — это просто проявление обычного человеческого любопытства, которое как магнитом притягивается к несчастьям. Пересказывать вновь и вновь неутешительные прогнозы, душераздирающие детали и печальную статистику очень тягостно. И даже когда прогнозы утешительные, а статистика обнадеживает, это очень тягостно все равно. Сегодня утешительные, а завтра опять нет, все меняется, и гарантий никто не даст. Если вам совсем неймется, найдите тех, кто знает больше, — у нас век цифровых технологий, в конце концов. А родственников оставьте в покое.

Особый привет тем, кто требует, чтобы их ежедневно информировали о состоянии дел, «потому что они очень переживают». Посчитайте, сколько у человека близких родственников — детей, родителей, сестер, братьев. У нас, например, их десять. Естественно, они хотят знать, что происходит, и имеют, как ни странно, на это приоритетное право. Только на то, чтобы пересказать события дня близким родственникам, нужно много времени.

5. Не просите ответа на ваши письма и сообщения

Не спрашивайте: «Нужно ли чем-то помочь?» Просто напишите: «Я могу помочь». Я вчера ответила на несколько десятков сообщений. Ответила, потому что некоторые люди очень трепетные и обижаются, если им не отвечаешь.

6. Если вы хотите поделиться полезным контактом, напишите сообщение с полной информацией

То же правило: не спрашивайте «прислать телефон?» — просто пришлите, не пишите «договориться о консультации?» — напишите «я могу договориться». И оставьте за родственниками право не воспользоваться вашим советом. Со стороны это трудно понять, но бесплодная переписка на тему «почему нам сейчас это не нужно» отнимает последние силы, которых и так нет.

7. Предлагайте только ту помощь, которую точно окажете

Когда все случилось в прошлый раз, у нас не было машины. И четыре человека написали, что могут с ней помочь, если надо. А когда было надо, трое из них не смогли. Это было очень неприятно. Просить тяжело. Всегда. А тут пришлось просить четырех человек подряд. Если вы пообещали помочь с машиной, а в нужный момент помочь никак не можете, просто сделайте так, чтобы машина была.

8. Не предлагайте «любую помощь»

Предлагайте конкретную. В некоторых случаях помощи нужно много и разной, но никто ничего у вас не попросит с вашей «любой помощью». Все потому же: просить трудно, все стараются справиться самостоятельно. Никто не позвонит вам с просьбой сварить обед или сделать с детьми уроки. Прикиньте, что вы действительно готовы и можете сделать. Гулять с собакой по четвергам? Поливать по‑соседски грядки? Сделать часть работы? Это и предложите.

9. Про деньги

Деньги принять очень трудно. (Да, конечно, иногда деньги собирают на операцию, лечение, и так далее, но я не об этом случае) Спросите: «Деньги нужны?» — и вам гарантированно ответят «нет». Это как с «любой помощью», считайте, что вы и не предлагали. Если вы действительно хотите помочь кому-то деньгами, не спрашивайте, нужны ли они. Скажите: «Мы собрали денег. Как их передать?» Или просто принесите и отдайте.

10. Не нагнетайте

Не говорите «ужас», «кошмар», «и за что вам такое наказание», «она же такая молодая», «он ведь как раз собирался»… Не бейте по больному. От многократно повторенного «ужас» все кажется еще более ужасным. Некоторые люди начинают подробно рассказывать, как именно они расстроены, другие начинают плакать в трубку, и их приходится утешать… Возможно, этим людям кажется, что тем самым они помогают: близкие почувствуют, что они не одни, что другие переживают тоже. Но суровая правда жизни в том, что после разговора эти — в самом деле непритворно переживающие — люди отправятся на работу, или в кафе, или в аэропорт, или в театр. А близкие останутся в некончающемся кошмаре сломанной жизни. Не усиливайте ощущение кошмара своими разговорами.

11. Не используйте чужое несчастье для реализации своих мессианских наклонностей

Этот громоздкий эвфемизм использован здесь для замены чрезвычайно грубого выражения «засуньте себе в задницу». Но вот честно, когда человек лежит в реанимации, а вам звонят с требованием срочно сообщить точное время и месту его рождения, чтобы составить гороскоп; или хотят передать стопроцентно действующий индийский амулет, чтобы вы его тайно ночью через окошко (на третьем этаже) передали больному; или хотя бы просто сообщают, что вы должны немедленно отправиться в Тульскую область к чудотворной иконе (а все это я выслушивала в прошлый раз), — очень трудно остаться в рамках литературного языка.

12. Рассказывать, как надо было себя вести, чтобы несчастье не произошло, тоже не стоит

Оно уже произошло. Скажите, что сочувствуете, а свой ум и предусмотрительность продемонстрируйте в других ситуациях.

13. Забудьте фразу «Все будет хорошо»

Кто вы, чтобы гарантировать благополучный исход в ситуации, где все может быть очень плохо? Господь Бог? Тогда ладно. Спасибо, Господи. Но если вы не он, по этому рекламному слогану сразу станет видно, что вы находитесь где-то очень далеко от сочувствия и понимания.

14. Пожалуйста, не делайте одной вещи: не трогайте детей

Не звоните детям, не пытайтесь добиться какой-то информации от них. Дети страшно переживают за своих близких. Они, как правило, не сталкивались раньше с горем. Они не знают, что с ним делать, как себя вести. Не спрашивайте их ни о чем, даже если встретите случайно. Промолчите. Обнимите и дайте сладкого. Никогда не забуду, как учительница нашего сына спросила его при всем классе: «Петя, а что, у папы инсульт? И как он?» А папа в реанимации, и выживет ли, непонятно.

Мне кажется, много сложностей возникает из-за того, что люди чувствуют себя обязанными помочь в горе, считают, что так правильно было бы сделать, но на самом деле не имеют для этого ни сил, ни возможностей. Они сами на себя сердятся и делают из-за этого всякие странные вещи. На самом деле нет такой обязанности — непременно помогать, все живут своей жизнью, и это нормально. Не надо делать ничего натужного. Самое нужное и действенное — простые слова поддержки и сочувствия. Если они у вас есть. Если их нет, не надо их вымучивать — нет и нет, это тоже нормально. главный редактор журнала «Искусство»

Источник: https://www.GoodHouse.ru/family_and_children/istorii-lyudey/ne-sprashivajte-nuzhno-li-chem-to-pomoch-prosto-napishite-ya-mogu-pomoch/

Можете ли вы помочь другим найти смысл в их работе?

Если вы попросили людей в вашей команде оценить, насколько они значимы, они нашли свою работу, как вы думаете, на что они ответят? Возможно, как и многие из организаций, с которыми я работал в последнее время, было бы так, что они действительно не чувствуют, что они каждый день оказывают большое влияние. Или, может быть, как некоторые из рабочих мест, с которыми я недавно столкнулся, было бы так, что их работа настолько важна, что они изо всех сил пытаются сохранить свою приверженность в перспективе.

Реальность такова, что большинство из нас хочет, чтобы наша карьера и работа были не просто способом заработать чек или пройти наше время, мы хотим, чтобы наша работа имела в виду что-то.

Доцент Майкл Штегер, объясняет, что работа имеет смысл в той степени, в которой мы чувствуем:

  • То, что мы делаем, имеет значение и цель;
  • В гармонии с остальной частью нашей жизни;
  • Мы вносим позитивный вклад в большую пользу.

Он объясняет, что: «Если у вас есть значимая работа, вы менее зависите от того, что происходит внутри органов управления вне вас. Вы более выразительны в том, что действительно важно для вас, вы используете силы, которые у вас есть, и вы работаете, чтобы оказать положительное влияние на планету вокруг вас «.

  • Отбросьте свою визитную карточку
  • Внутренний взгляд на открытые браки
  • Управление межличностной энергией
  • Могу ли я обратить ваше внимание?
  • Викторина: Что говорят о ваших привычках Facebook о вас?

Неудивительно, что растущий объем исследований говорит о том, что поиск нашей значимой работы помогает улучшить наше чувство вовлечения, удовлетворения и благополучия. В то время как я был взволнован, чтобы услышать больше руководителей, говорящих о моральной ответственности за то, чтобы помочь достичь этих результатов для сотрудников, исследования показывают, что есть также базовые бизнес-преимущества, помогающие людям находить больше смысла в своей работе, включая улучшенную работу, организационное обязательство, организационное поведение гражданства и удовлетворенность клиентов.

Но когда дело доходит до того, что другие люди находят смысл в своей работе, можете ли вы зайти слишком далеко?

Может быть. Штегер предполагает, что слишком много смысла в нашей работе может сделать людей уязвимыми для эксплуатации, в результате чего они делают больше работы, чем то, за что им платят. В то время как лидеры могут сначала приветствовать эту дополнительную «свободную» работу, по моему опыту они вскоре обнаруживают скрытые издержки такой навязчивой страсти, которая может включать более высокий уровень стресса и беспокойства, риск выгорания и отсутствие гибкости в отношении изменений в организационная стратегия и операции чувствовали, что подрывают смысл нашей работы.

  • Хвалите чудесный ужас незнакомого
  • Избегайте недовольства Grinchy в конце семестра
  • Почему вы (и я) блог, сообщение в Facebook и Twitter
  • Устойчивость: отличная карьера для совершенствования
  • Как мы измеряем успех при лечении биполярного расстройства?

Итак, что вы можете сделать, чтобы помочь людям правильно подобрать баланс?

Штегер предполагает, что лидеры пытаются культивировать CARMA для своих команд, предоставляя:

  • Ясность – Постоянно разделяйте четкое представление о цели вашей организации и вашей команды. Почему вы обслуживаете других? Как это определяется тем, как работает ваша организация? Какие действия означает, что ваша организация имеет приоритеты? Вы можете пересмотреть это по мере необходимости, но старайтесь постоянно откалибровать его, чтобы люди знали, что делать в любое время.

В какой степени ваша команда имеет ясность относительно цели вашей организации?

Например, Starbucks пытается улучшить жизнь по одной чашке за раз. Во время последнего экономического спада его генеральный директор, Говард Шульц, написал записку для сотрудников, предлагающую ясность того, что финансовые колебания могут иметь значение для их бизнеса. Но он использовал его как возможность дать команде ясность. В какой-то момент, отмечая: «наши клиенты, люди, с которыми мы служим, и каждый день работаем с ними, могут испытывать повышенный стресс сегодня, они могут быть немного измотаны, поэтому просто потратьте немного времени, чтобы протянуть руку и убедиться, что их день станет более гладким после того, как они столкнулись с вами «.

  • Подлинность – всегда придерживайтесь этических и честных принципов и поощряйте других к тому же. Знайте, каковы ценности вашей организации, и найдите способы, которыми вы и ваша команда сможете жить каждый день. Это может быть в действиях, которые вы определяете по приоритетам, как вы взаимодействуете с другими или как вы делаете свою работу. Это может быть гарантией того, что цели ваших коллег не используются в ущерб или их благополучие, отношения и производительность на работе. Назовите пример того, как «вести свой разговор», чтобы создать доверие и уверенность в том, что действительно важно в вашей организации.

Знаете ли вы ценности своей организации с головы? Что вы делаете, чтобы обеспечить вам жизнь каждый день, когда вы занимаетесь своей работой?

Например, Джефф Безос на Amazon.com проводит свой разговор о том, чтобы сначала поставить клиентов, многократно жертвуя кратковременной прибылью и страдая от грызунов аналитиков фондовой биржи Уолл-стрит – за счет снижения цен и даже публикации информации на веб-сайте, которая препятствует покупателям покупать определенных продуктов. И когда основатель Walmart Сэм Уолтон путешествовал по бизнесу, он арендовал те же самые компактные автомобили эконом и остался в тех же недорогих отелях, что и его сотрудники, чтобы сократить расходы.

  • Уважение – Создавайте позитивные, эффективные отношения с другими. Как мы относимся друг к другу к работе. Нечувствительные взаимодействия имеют способ уйти от здоровья, производительности и душ людей. Небольшие корректировки, такие как прослушивание, улыбка, совместное использование и благодарность другим, могут иметь огромное влияние. Как и ролевое моделирование, как уважать финансовые и социальные обязательства организации и благополучие других членов команды, сохраняя при этом ваше намерение и страсть к вашей работе.

Каковы маленькие вещи, которые вы делаете, чтобы проявлять уважение к окружающим каждый день на работе?

Например, Ochsner Health System, крупный поставщик медицинских услуг в Луизиане, реализовала то, что она называет «10/5 способом». Сотрудникам рекомендуется смотреть в глаза, если они находятся в пределах десяти футов от кого-то, и поздороваться, если они в пределах пяти футов. Ochsner обнаружил, что эти небольшие жесты привели к улучшению удовлетворенности пациентов и направлениям пациентов.

  • Материя – каждая работа должна иметь смысл, и каждый сотрудник должен понимать, как их труд способствует миссии организации. Предиктором номер один для нахождения смысла в нашей работе является убеждение, что то, что мы делаем, положительно влияет на других. Материя может иметь значение для клиента, сотрудника или сообщества. Помогая другим понять, как их работа способствует достижению целей организации, и преимущества, которые это приносит для других, являются одной из ключевых задач любого лидера.

Понимают ли члены вашей команды, почему каждая из их ролей имеет значение и какое положительное влияние они оказывают на цели организации для других?

Например, Facebook делится историями друзей и семей, которые воссоединились со своими инженерами, чтобы помочь им понять, почему каждая строка кода, которую они создают, имеет значение. Уэллс Фарго просит клиентов описать для своих банкиров, как кредит помог им купить дом или сделать мечту возможным, поэтому сотрудники понимают, насколько важны каждый шаг в обработке кредита для других. И Microsoft обнаружила, что после встречи с конечными пользователями лицом к лицу разработчики лучше сочувствуют проблемам, с которыми они сталкиваются, и более склонны разрабатывать программное обеспечение с учетом пользователей.

  • Автономия. Люди более внутренне мотивированы, когда чувствуют, что у них есть выбор на работе в том, как выполняются цели. Как только они поймут, почему цель важна, постарайтесь дать своим людям свободу понять, как это может быть достигнуто способами, согласованными с их сильными сторонами и целями и ценностями организации.

Как вы уполномочиваете команду на выбор способов достижения своих целей?

Например, в Zappos, независимо от того, какую должность занимают сотрудники call-центра, им предоставляется доступ к тем же инструментам, что и менеджеры, чтобы оставить клиентов, сотрудников или поставщиков «wow». Если член команды лояльности клиента должен вернуть деньги клиента, обновить доставку, сделать этого клиента VIP или отправить сюрприз WOW пакет куки или цветов, чтобы украсить день клиента, они могут это сделать.

Помните, что в то время как навязчивая страсть к работе может обеспечить краткосрочные выгоды, долгосрочные затраты, которые приходят со слишком большим значением на работе, редко бывают хорошими для сотрудника или организации, поэтому используйте шаги CARMA, чтобы убедиться, что вы готовы пожинать то, что вы посеяли.

Если вы ищете больше на работе Майкла или хотите оценить значение, которое ваша команда найдет в своей работе, посетите веб-сайт www.meaningatwork.org или посмотрите здесь TEDx Talk Майкла.

Источник: http://ru.psy.co/x44-421.html

Тест на тему: Тест «Нужно ли вам учиться бороться со стрессом»

Ответьте «да» или «нет» на десять вопросов. Если положительных ответов будет больше четырех, пора задуматься о том, что стресс отнимает у вас слишком много сил, ресурсов, а значит – и здоровья.

1. Часто ли Вы чувствуете, что слишком устали, чтобы отвечать вниманием на внимание со стороны окружающих?

2. Бываете ли Вы вспыльчивы по пустякам?

3. Случалось ли Вам чувствовать, что Вы устали после отпуска (выходных, каникул) больше, чем до него?

4. Случалось ли Вам испытывать по вечерам ощущение, что шея онемела, мышцы плеч ноют, а в спине – тупая боль?

5. Испытываете ли Вы сильные головные боли от конфликтов в семье?

6. Приводят ли конфликты к нарушению пищеварения?

7. Бываете ли Вы иногда слишком плаксивы или близки к слезам?

8. Предрасположены ли Вы к астме или кожной сыпи и дают ли они о себе знать, когда Вы эмоционально расстроены?

9. Приходилось ли Вам испытывать внезапные приступы болезни как раз тогда, когда нужно было собрать все силы для решающего поступка?

10. Часто ли Вам кажется, что вы тратите слишком много времени на решение чужих проблем и у Вас не остается времени на себя?

Источник: https://nsportal.ru/detskiy-sad/raznoe/2015/11/28/test-nuzhno-li-vam-uchitsya-borotsya-so-stressom

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *